본 약관에 대한 동의는 (주)하마토라인터내셔널 (이하 “베스트켓”이라 한다)의 “베스트켓”이 제공하는 판매관리센터를 통해 상품을 판매하는 자(이하 “판매자”) 간의 계약체결과 동일한 효력을 가지게 됩니다.
(각 항목을 충분히 검토 후 약관에 신중하게 동의해주시고, 의문사항이 있으면 동의 전에 미리 담당자에게 문의해 주시기 바랍니다.)
* 직거래로 인한 피해발생은 "베스트켓"은 책임지지 않고 "판매자"와 "구매자" 간에 해결해야 합니다.
* 운영중인 사이트명, 연락처를 기록하는 등 사이트 광고용이나 직거래판매용으로 "베스트켓" 을 이용할 수 없습니다.
제 1 조 (목적)
본 약관은 “판매자”가 “판매관리센터”에 상품을 공급하고 “베스트켓”이 고객들에게 상품을 판매하는 것과 관련하여 필요한 제반 사항을 규정하기 위한 것이다.
제 2 조 (상품의 공급의무)
1. “판매자”는 “판매관리센터”에 지속적으로 경쟁력 있는 상품을 공급한다.
“판매자”가 공급하는 상품은 판매중 이라도 제외될 수 있다.
2. “판매자”는 재고부족 등 공급과 관련하여 문제가 발생할 소지가 있는 상품에 대해서는 미리 판매주문에 반영하거나, 최소 2일 이전에 “베스트켓”에 서면 또는 전자문서로 통지하고, 그에 대한 대처 방안을 상호 협의하여야 한다.
제 3 조 (상품의 공급가격, 판매가격 및 수수료)
1. 상품 판매 가격은 “판매자”가 공급하는 상품의 공급원가와 “베스트켓”의 중개 수수료를 포함하여 결정된다.
2. 수수료는 일반등록수수료가 있으며 공동구매, 기획전 및 이벤트성 상품은 상품별, 판매자별로 담당 MD와 상담후 수수료율이 책정된다.
3. 수수료율은 “판매자” 등록이 완료되고, 상품판매가 이루어지기 전에 “베스트켓”과 “판매자”간에 협의를 거쳐 확정되며, 상품의 등록에 반영되는 시점에 최초 적용된다.
4. 신속한 판매를 위해 판매자 등록이 완료됨과 동시에 거래가 시작되고, 계약방식과 수수료율에 관한 내용은 판매권한인증전에 협의후 결정된다.
5. "베스트켓"은 "판매자"의 판매상품이 다른 상거래 업체들의 가격대에 비해 충분한 경쟁력을 보유하지 못하다고 판단될 경우나, 매출신장에 따른 수수료 변경 등의 필요가 발생한 경우, "판매자"에게 판매단가 및 수수료 조정을 요청할 수 있다.
6. “베스트켓”은 “판매자”와의 협의를 통해 월 판매 금액에 따른 별도의 누진 수수료를 적용할 수 있다.
제 4 조 (상품정보의 제공의무)
1. “판매자”는 상품의 명칭, 모델, 특징, 사양, A/S정보 등 “베스트켓”이 요청하는 상품에 관한 정보를 판매관리센터 제품등록시 “베스트켓”이 요청한 형식대로 성실하게 등록하여야 한다.
2. “판매자”는 제1항에 따라 “베스트켓”에 제공한 정보를 항상 관리하여야 하며, 만약 제공한 정보가 사실과 다르거나 변경사항이 생길 경우 즉시 “베스트켓”에 통지하여야 한다.
3. “판매자”는 제1항에 따라 “베스트켓”에 제공한 정보의 진실성을 보장한다.
4. “판매자”가 본 조에 위반하여 상품정보, 가격변동 및 재고현황 등에 대한 정확한 정보 전달을 지체하여 해당상품 주문 건에 대하여 구매철회,교환 또는 반품요청 등의 사고가 발생할 경우, 그로 인한 비용 및 고객에 대한 배상금 등은 전적으로 “판매자”가 부담하기로 하고, 상품판매대금 지급 시 이를 정산하기로 한다.
5. “판매자”는 “베스트켓”에서 판매되고 있는 상품들의 가격추이와 재고현황을 항상 주시하여야 하며, 해당상품의 소비자가나 일반 시중판매가의 변동이 있거나 재고물량이 부족하여 공급에 차질이 생길 우려가 있을 경우 지체 없이 “베스트켓”에 통보하여야 한다.
제 5 조 (상품의 발주)
1. “베스트켓”은 “판매자”가 제공하는 상품을 구매하고자 하는 고객으로부터 주문 체결 확인 데이터를 받은 후 상품의 종류, 품목, 수량, 배송장소, 배송기일 등이 기재된 발주서를 판매관리센터내의 주문관리에 송부한다.
2. “판매자”는 수시로 “판매관리센터”에서 주문내역을 확인하여 배송에 누락이 생기지 않도록 하여야 한다.
제 6 조 (상품의 배송)
1. “판매자”는 “베스트켓”의 주문을 수시로 확인한 후 24시간 이내에 주문내역에 기재된 고객의 주소지로 상품의 배송준비를 마무리해야 한다.
2. 상품의 배송은 “판매자”가 “베스트켓”이 지정한 물류대행(택배)업체 또는 “판매자”가 희망하는 물류대행(택배)업체에 위탁배송 할 수 있지만, 배송확인일 기준 3일 이내에 고객이 주문한 상품을 수령할 수 있도록 조치해야 한다.
3. “판매자”는 주문내역을 확인하고 배송 중 상품이 파손되지 않도록 적절한 포장을 한 후 물류대행(택배)업체에 배송을 위탁해야 한다.
4. 상품 주문 후 고객과의 연락은 특별한 사유가 발생하지 않는 한, “베스트켓”에서만 하도록 한다.
5. “판매자”는 물류대행업체(택배)에 주문 받은 상품을 인도한 후 즉시, “베스트켓”의 “판매관리센터”에 해당 주문에 필요한 데이터를 입력하여 발송이 완료되었음을 증명하여야 한다.
6. “판매자”가 상품을 제1항에 따른 기한 내에 발송하지 아니하거나, 고객이 상품을 수령하지 못한 경우 및 고객의 주소지 이외의 장소로 배송된 경우, 이로 인한 모든 책임은 “판매자”에게 있다.
7. “판매자”가 발생된 주문건의 운송장번호 등 배송정보를 허위로 기제했을시 허위 기제로 인해 발생한 손해배상은 판매자가 부담한다.
8. “판매자”가 발생된 주문건의 운송장번호 등 배송정보를 허위로 기제했을시 해당 주문건의 정산은 판매자가 받을 정산에서 제외된다.
9. “판매자”가 고의 또는 과실로 약정배송기간을 초과한 경우 그로인한 손해는 판매자가 배상한다.
“베스트켓”의 귀책사유 이외의 사유로 고객이 주문한 상품을 수령하지 못한 경우, “판매자”는 “베스트켓”의 요청에 따라 자신의 책임과 비용으로 동일한 상품을 재 배송 하여야한다.
제 7 조 (상품의 반품 및 교환, 환불)
제품 판매가 된 경우 "베스트켓"은 물품대금의 입출금에 관한 매매보호 서비스만을 제공한다.
판매자는 물품의 배송, 반품, A/S 등에 관련한 사항은 항상 구매자와 협의하여 진행해야 하며, 회사는 판매자와 구매자간의 분쟁에 관여하지 않는다.
환불을 하게 될 경우 계좌이체 방법으로 결제된 경우에는 합의 결과에 따라 판매자와 구매자 중에서 결제 수수료를 부담하게 된다.
배송전에 제품 품절 등 판매자 과실로 인해 환불을 하게될 경우 온라인 입금 수수료를 판매자가 부담하게 된다.
판매자가 수수료를 부담하는 경우 환불은 "베스트켓"에서 처리하며 결제수수료는 판매자의 정산액에서 자동 차감된다.
제 8 조 (위약금)
1. “판매자”나 “판매자”의 고용인과 대리인의 책임하에 이루어지는 배송/반품/교환등과 관련하여 고객과의 분쟁이 발생한 경우에는 “판매자”가 그에 대한 모든 책임을 부담한다.
제 9 조 (품질보증 및 애프터 서비스)
“판매자”는 “베스트켓”에 제공하여 게시된 상품정보에서 제시된 기간 및 조건에 따라 판매된 상품에 대한 품질보증 및 애프터 서비스를 자신의 책임과 비용으로 실시하여야 한다.
제 10 조 (상품대금 정산)
1. “베스트켓”은 “판매자”의 정산 데이터를 기준으로 판매대금을 지급한다.
2. 판매대금은 배송완료일을 기준으로 10후 "베스트켓" 정산주기일에 현금으로 지급한다.
다만,“판매자”는 정산일 7일전 까지 정산에 필요한 소정의 서류를 제출해야 한다. 미재출시 정산이 보류된다.
3. 정산은 "베스트켓" 이 지정한 은행통장 으로 한다.
4."베스트켓”은 “판매자”의 귀책 사유로 인해 발생한 비용을 상품대금 정산금액에서 빼고 지급한다.
5. "(주)하마토라인터내셔널"은 매월 "베스트켓"에서 체결된 금액에서 "판매자"의 판매대금을 제외한 금액(중개(판매) 수수료)에 대한 세금계산서를 발행하여 "판매자"에게 발행한다.
6. 정산일이 은행업무일이 아닐 경우 은행업무일에 맞춰서 정산된다. (토, 일, 공휴일일 경우)
제 11 조 (기타 준수사항)
1. “판매자”는 공급하는 상품이 유통 등을 위하여 허가나 신고가 필요한 경우, 상품전시 전에 이에 따른 제반절차를 완료하고, 상품의 공급과 관련하여 관계법령이 요구하는 사항을 적법하게 준수하여야 한다.
2. “판매자”는 “베스트켓”의 상호나 로고, “베스트켓” 관련 문구 등을 사용하지 못한다.
3. “판매자”는 “베스트켓”과의 본건 거래과정에서 취득한 “베스트켓”의 회원에 대한 정보를 이용하여 “베스트켓”의 회원에게 직접 상품을 판매하여서는 아니 되고, 이를 유출하거나 본건 약관목적 이외의 용도로 사용하여서는 아니 된다.
4. “판매자”는 판매대금에 대한 정산을 목적으로 “판매관리센터”에 데이터를 허위로 기재해서는 아니 된다.
5. “판매자”는 항상 “베스트켓”의 “판매관리센터”를 확인하여 변동되는 사항에 대한 데이터를 적절히 입력해야 한다.
6."판매자"는 물품등록시 직거래를 유도하는 문구나 사이트 주소를 기재해서는 아니 된다.
7."판매자"는 "베스트켓" 거래와 관련하여 전자상거래등에서의 소비자보호에 관한법률 등 관계법령에서 명시한 자료를 보관하여야 합니다.
제 12 조 (판매승인 해지)
1. 당사자 일방에게 다음 각호의 사유가 발생한 경우, 그 상대방 당사자는 별도의 최고 없이 "베스트켓"은 판매승인해지를 할 수 있다.
1) 본 약관 및 본 약관의 일부를 이루는 부속 계약상의 의무를 위반하여 상대방 당사자로부터 그 시정을 요구 받은 후 [3]일 이내에 이를 시정하지 아니한 경우
2) 감독관청에 의하여 영업 또는 허가의 취소 또는 정지 등의 처분을 받은 경우
3) “판매자”의 소홀함으로 인하여 “베스트켓”이 고객으로부터 클레임을 제기 받았을 경우
4) 파산, 화의 또는 회사정리 절차의 신청이 있거나 스스로 이를 신청한 경우
5) 제3자로부터 가압류, 가처분 또는 강제집행 (이하 “강제집행 등”) 을 받고 그로부터 [30]일 이내에 강제집행 등의 정지 또는 해제신청이 받아들여지지 않는 경우
6) 당사자가 발행한 어음 또는 수표가 부도로 되거나 은행과의 거래가 정지 또는 금지된 경우 현저하게 상대방의 명예를 훼손한 경우
7) “판매자”에게 판매를 할 수 없게 할 만한 중대한 사유가 생긴 경우
8) 물품등록. 배송시 직거래를 유도하는 문구나 사이트를 기재하는 경우
9) 상품 문의나 상품문의 답변 등 베스트켓 내부의 게시판 등에 사기피해를 입힐 수 있는 직거래를 유도하는 문구나, 전화번호, 이메일 등을 노출하는 경우
2. 본 약관의 해지에도 불구하고 약관 해지 시 까지 배송 되지 아니한 고객의 주문상품이 있거나, 교환 또는 환불 요청된 상품이 있는 경우, “판매자”는 상품의 배송, 교환 및 환불에 필요한 협력을 다하여야 한다.
3. 본 약관의 해지 이후에도 이미 판매한 물건과 관련하여 발생한 “판매자”의 책임과 관련된 조항은 그 효력을 유지한다.
* 직거래 적발시 통보없이 판매승인을 해지할 수 있으며 영구 거래정지를 원칙으로 한다.
-판매자의 해지-
*"판매자"는 판매승인해지의사를 통지하기 전에 모든 구매 또는 판매중인 절차를 완료, 철회 또는 취소해야만 한다.
이 경우 판매의 철회 또는 취소로 인한 불이익은 "판매자" 본인이 부담하여야 한다.
제 13 조 (손해 배상)
1. 당사자 일방이 본 약관을 위반하거나, 당사자 일방의 피고용인 기타 본 약관의 이행과 관련하여 도급, 위임 등으로 당사자 일방이 이행하여야 할 의무를 대신 이행하는 자의 책임 있는 사유로 상대방 당사자에게 손해가 발생한 경우에는 그 당사자 일방이 상대방 당사자에게 발생한 모든 손해를 배상할 책임이 있다.
다만, 천재지변 등 불가항력적인 사고로 인하여 발생한 손해에 대해서는 당사자 쌍방 모두 책임을 면한다.
2. “판매자”가 제공한 상품정보에 오류가 있거나 허위광고, 과장광고로 인정되어 “베스트켓”에 손해가 발생한 경우에는 “판매자”가 이로 인한 모든 손해를 배상하여야 한다.
제 14조 (면책조항)
1. "베스트켓"이 다음과 같은 사유 등으로 제3자로부터 청구를 받거나 소송을 제기 당한 경우
"판매자"는 자신의 비용으로 "베스트켓"을 면책시켜야 한다.
1). "판매자"가 판매하는 상품의 하자
2). "판매자"가 판매하는 상품의 원산지 표기 등 상품정보의 허위나 과장
3). "판매자"가 판매한 상품이 제 3 자의 지적재산권을 침해하는 경우
4). 기타 "판매자"가 판매하는 상품이 제 3 자의 위 제3호 이외의 권리를 침해하거나 또는 관계법령에 위반되는 경우
2. "베스트켓"이 제1항의 사유로 말미암아 제3자에게 손해를 배상하거나 기타 비용을 지출한 경우에는 “베스트켓”은 “판매자”에게 구상권을 행사할 수 있다.
제 15조 (매매 부적합 물품에 대한 처리)
1. 다음과 같은 물품은 매매 부적합 물품으로서 판매를 금하며, 매매 부적합 물품을 판매하는 경우에는 관계법령에 의해 처벌될 수도 있다.
1). 허위 또는 과장 광고한 물품.
2). 지적재산권 등 개인 또는 법인을 포함하는 특정 단체의 권리를 침해하는 물품.
3). 미성년자에게 판매가 금지되는 유해매체나 성인용 제품은 판매와 유통에 자격이 있는 판매자만이 등록할 수 있으며 어떤 경우에도 미성년자에게 판매 할 수 없다.
『대표적인 예』 청소년 유해매체(성인용 음반, 비디오 등), 유해약물(주류, 담배, 마약), 유해물건(성기구 등)
4). 발행자가 통신판매, 온라인판매에서 전매를 금지한 유가증권.
『대표적인 예』 철도 승차권, 사용제한 상품권 등
5). 전자제품, 공산품인 경우에 유통검정/검사를 거쳐서 통과하지 않은 물품.
6). 단말기 보조금관련 사항이 기재된 상품.
7). 영상물이나 음반의 복제품과 심의되지 않은 물품.
8). 장물이나 습득한 유실물, 군수품 등.
9). 통신판매가 금지되는 물품.
『대표적인 예』 도수가 존재하는 안경, 콘택트렌즈, 썬글라스, 주류, 담배, 총기류, 의약품 등
10). 기타 관계법령에 저촉되는 물품.
2. 매매 부적합 물품에 대한 "베스트켓"의 조치사항
1). 매매 부적합 물품인지의 여부와 관련하여 "베스트켓"은 상품 등록 시 승인절차를 거쳐 판매 등록할 수 있도록 조치를 취하되, 이미 등록된 매매 부적합 물품이 있는 경우에는 확인 즉시 모두 판매 금지토록 한다.
2). 제1) 호에도 불구하고 판매자의 교묘한 수단이나 혹은 시스템의 예기치 못한 오류로 인하여 판매관리센터 에서의 등록 차단을 피하여 매매 부적합 물품이 판매 등록된 경우라면 "베스트켓"은 등록 상품을 임의로 삭제할 수 있으며, 매매 부적합 물품으로 인해 "베스트켓"에 손해가 발생한 경우에는 "판매자”가 전액 배상할 의무가 있다.
3). 매매 부적합 물품으로 "베스트켓"신고센터를 통해 신고가 접수된 경우에는 신고자로 하여금 입증자료를 첨부토록 한 후 신고자가 입증자료를 첨부한 때에는 그 상품을 일시 판매중지상태로 변경시키고, 첨부된 입증자료의 신뢰성과 타당성을 검증한 후에 판매자와 신고자에게 그 결과를 각각 통보한다.
3. 매매 부적합 물품을 판매한 “판매자”에 대한 조치사항
1). 매매 부적합 물품을 등록한 경우에는 "베스트켓" 관리자에 의해 판매가 취소되며, 부가서비스 등수수료는 일체 환불되지 않는다.
2). 등록된 매매 부적합 물품이 발견된 경우에는 당해 “판매자”의 회원자격이 정지될 수 있다.
3). “판매자”의 회원자격이 정지된 경우에는 물품 등록 및 판매, 구매가 불가능하며 법적인 처벌규정이 있는 경우에는 관계기관에 신고되어 형사처벌을 받을 수도 있고 판매와 관련된 결제가 즉시 중단된다.
4). 의장권 침해 (타인의 등록된 의장과 그 형태가 동일하거나 유사한 상품을 등록하는 행위), 상표권 침해 (유사상품을 판매하면서 타인의 상표를 가져와 제품의 광고에 이용하거나 기재하는 행위)의 경우 "부정경쟁방지 및 영업비밀보호에 관한 법률”이 규정하고 있는 “부정경쟁행위"에 해당하여 매매 부적절 물품으로 판매가 금지된다. 또한, 허위 내지 과장광고를 한 “판매자”는 형법상 사기죄로 처벌될 수도 있다.
제16조(판매관리 센터 서비스의 중단)
1) "베스트켓"은 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검·교체 및 고장, 통신의 두절 등의 사유가 발생한 경우에는 판매관리센터서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있고, 새로운 서비스로의 교체 기타 "베스트켓"이 적절하다고 판단하는 사유에 기하여 현재 제공되는 판매관리서비스를 완전히 중단할 수 있다.
2) 제1항에 의한 서비스 중단의 경우에는 "베스트켓"은 "베스트켓" 공지사항에 게시하는것으로 이용자에게 개별 통지한것으로 갈음한다.
다만,"베스트켓"이 통제할 수 없는 사유로 인한 사전 통지가 불가능한 경우에는 그러하지 아니한다.
제 17 조 (비밀유지)
1. 각 당사자는 법령상 요구되는 경우를 제외하고는 상대방으로부터 취득한 고객명부, 기술정보, 생산 및 판매계획, 노하우 등 비밀로 관리되는 정보를 제3자에게 누설하여서는 아니 되고, 그 정보를 본 약관 이외의 목적으로 이용하여서는 아니 된다.
2. 제1항의 의무는 “베스트켓”과 “판매자”간에 계약관계가 종료된 후 [ 3 ]년간 존속한다.
제 18 조 (계약기간)
“베스트켓”과 “판매자”간의 판매승인기간은 “판매자”가 약관에 대해 동의한 날로부터 당해 년도 말일까지로하고, 기간 만료 1개월 전까지 서면에 의한 반대의 의사표시가 없는 한 계약기간은 전과 동일한 조건으로 갱신된다.
제 19 조 (관할)
본 약관과 관련하여 “베스트켓”과 “판매자” 간에 분쟁이 발생하여 소송이 제기되는 경우에는 “베스트켓”의 본점 소재지를 관할하는 법원 을 합의관할법원으로 한다.
제 20조 (기타 사항)
1. “판매자”는 그 주소 또는 대금결제를 위한 통장계좌 등의 변경이 있는 때에는 즉시 “베스트켓”에게 이를 통지하여야 한다.
“베스트켓”은 본 항에 의한 통지의 지연으로 인하여 발생한 손해에 대하여 책임이 없다.
2. 각 당사자는 상대방의 서면에 의한 동의 없이 본 약관상의 권리와 의무를 제3자에게 양도하지 못한다.
3. 본 약관과 관련하여 당사자들의 합의에 의하여 추가로 작성된 계약서, 협정서, 주문서, 통보서 등은 본 약관의 일부를 구성한다.