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:: 판매신용도란 무엇인가요?
베스트켓에서는 더욱더 신속하고 신뢰있는 건전한 전자상거래를 정착을 위하여

판매신용도 시스템을 운영하고자 하며 상세내용은 아래와 같습니다.



1.판매신용도란?

판매신용도란 베스트켓에서 거래한 거래내역을 바탕으로 판매자에게 부여하는 평가내역입니다.

즉, 거래하는 판매자를 얼마나 신뢰할 수 있는지를 판단할 수 있는 기준을 말합니다.


2.판매거부란?

판매거부란 판매자가 자신에게 주문요청된 주문건을 상품품절이나 기타의 사유등으로 구매자에게 물품 발송이

불가할때 판매자가 직접 주문을 취소하는 행위를 말합니다.

단, 판매거부시에는 판매신용도가 차감되며 판매신용도가 일정범위 이하가 되면 판매에 불이익을 받게 되니

신중히 처리해 주시기 바랍니다.



3.판매신용도점수 및 패널티 부과 기준/내용

*판매신용도점수는 판매거부 1건당 판매점수 -1점으로 반영됩니다.

*판매신용도점수가 -3점이면 판매자는 -3점이 된 순간부터 향후 2개월간 판매에 관한 모든 자격이 정지됩니다.

*판매자격정지시 조치사항

- 현재 등록중인 모든상품이 판매중지(노출중지)가 됩니다.

(만일 판매자가 유로 서비스를 진행중이라 하여도 경고없이 판매중지 되며 서비스 금액은 환불되지 않습니다)

- 2개월간 상품등록 및 상품관리를 할 수 없습니다.

- 주문/흥정관리 및 행사매대/마케팅센터의 이용이 2개월간 중지됩니다.

- 2개월간 게시판 관리를 할 수 없습니다.

- 기타 사전경고 없이 판매활동에 제한이 가해질 수 있습니다.

- 단, 판매자격정지 중이라도 업체정보관리,정산 및 세금계산서확인 서비스는 사용하실 수 있습니다.

- 판매자격정지시에도 구매활동은 정상적으로 하실 수 있습니다.

*판매자격정지 2개월 이후에는 판매신용도 점수는 0점으로 복구되며 정상적으로 판매활동을 재개할 수 있습니다.

단, 판매자격정지시 판매중지된 상품이 복구되지 않으며 중단된 유료서비스도 복구되지 않습니다.

*판매신용도점수가 -1점이 된 이후 3개월간 판매자격정지를 당하지 않으면 -1점이 된 시점부터 3개월 이후에

판매신용도점수는 0점으로 복구됩니다.



위와 같은 내용으로 판매신용도 시스템을 운영하오니 상기사항을 반드시 확인하시어 판매에 불이익을 당하지 않도록

주의하여 주시기 바랍니다.